Стать участником программы лояльности кафе Лечо и ресторана LOBIO (бывший Лечо Гриль) и получить электронную карту можно при скачивании чат-бота в мессенджере (Telegram/Viber/VK) по QR-коду в любом заведении сети или через реферальную ссылку от любого участника программы лояльности. Виртуальная карта является именной и не предназначена для передачи третьим лицам. Заполняя электронную анкету и подтверждая свои данные, участник соглашается на обработку и хранение своих персональных данных. Участник программы лояльности соглашается также с информированием об актуальных предложениях и новостях компании посредством сообщений в чате мессенджера.
Согласно уровню карты начисляются бонусные единицы (кэшбэк), которые не являются денежными средствами, бонусные единицы не действуют и не суммируются с подарочными картами, текущими акциями. Кэшбэк накапливается только от суммы счета, оплаченной наличными или банковской картой. 1 бонус = 1 рубль. Бонусы не начисляются за следующие виды покупок: товары со скидкой, алкоголь, комбо-обеды, специальные предложения, отмеченные особенными ценниками.
Оплатить бонусными баллами можно до 30% суммы чека. Исключениями для оплаты бонусами являются следующие товары: товары со скидкой, все напитки, алкоголь, комбо-обеды, специальные предложения, отмеченные особенными ценниками.
Система начисления кэшбэк баллов для новых гостей начинает действовать с момента регистрации в бонусной программе.
Для гостей, у которых ранее была карта лояльности со скидкой 15%, установлен кэшбек 15%. У держателей карт 15% система начисления кэшбэк баллов для новых гостей начинает действовать с текущей покупки (так как у них уже была карта).
Следующий уровень начисления кэшбек баллов открывается при достижении суммы заказов, согласно порогам начисления.
В определенные часы/дни может быть установлен повышенный /пониженный кэшбек за выбранные позиции меню и прочие услуги. Возможно изменение условий программы лояльности без предупреждения пользователей.
Общая сумма накоплений для перехода на следующий уровень программы отражается в чат-боте выбранного мессенджера.
Для всех участников программы лояльности при отсутствии покупок более 90 дней баллы списываются, а уровень кэшбека возвращается на минимальный в размере 5% от суммы чека.
Для участников программы лояльности предлагаются индивидуальные программы и условия. А также всем участникам, указавшим при регистрации дату своего дня рождения, за 7 дней до дня рождения начисляется 500 бонусных баллов, которыми можно оплатить до 30% от стоимости покупки. Баллы, не израсходованные в период 7 дней до дня рождения и 7 дней после, списываются.
ПОРОГИ НАКОПЛЕНИЯ БАЛЛОВ
1 уровень — 5% от счета начисляется на карту лояльности (кэшбек баллами) с первой покупки.
2 уровень от 25000 рублей — 7% от счета начисляется на карту лояльности (кэшбек баллами)
3 уровень от 50000 рублей — 10% от счета начисляется на карту лояльности (кэшбек баллами)
4 уровень от 100000 рублей — 15% от счета начисляется на карту лояльности (кэшбек баллами)